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Perguntas Frequentes
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O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade de frete escolhida. Após a postagem, o prazo dos Correios é de 3 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. Você pode calcular o frete e prazo na página do produto.
Sim, realizamos entregas para todo o Brasil através dos Correios (PAC e SEDEX) e transportadora.
Aceitamos cartão de crédito (em até 12x), PIX (com desconto), boleto bancário e cartão de débito. Todas as transações são processadas de forma segura.
Sim! Utilizamos criptografia SSL e processamos os pagamentos através de plataformas certificadas (MercadoPago), garantindo total segurança para seus dados.
Boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para compensação. Caso o prazo tenha expirado, entre em contato conosco enviando o comprovante de pagamento.
Para fazer um pedido, basta navegar pelo nosso catálogo, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, clique em "Finalizar Compra", preencha seus dados e escolha a forma de pagamento. Você receberá a confirmação por e-mail.
Sim, é possível alterar ou cancelar o pedido desde que ele ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco o mais rápido possível através da nossa página de contato ou WhatsApp.
Após o envio, você receberá o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar na seção "Minha Conta" no nosso site, onde todas as atualizações de status são exibidas em tempo real.
Bio Fibra: fibra sintética premium com aparência natural.
Orgânico: fibra sintética mais sofisticada e resistente ao calor.
Peruca: peça completa feita com algum desses materiais ou cabelo humano ✨
Lave com produtos suaves,
Evite água muito quente,
Desembarace com cuidado,
Deixe secar naturalmente,
Evite excesso de calor,
Guarde em local seco e arejado,
Use suporte para perucas quando não estiver usando,
Com os cuidados certos, seus produtos ficam bonitos por muito mais tempo. 💖
Sim, todas as fotos são reais e tiradas das próprias peças. Porém, pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de tela do seu dispositivo.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem uso e sem avarias. Entre em contato conosco para iniciar o processo.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento). O produto deve estar sem uso e na embalagem original. O reembolso será feito após recebermos e verificarmos o produto.
Lamentamos pelo inconveniente! Entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp ou página de contato, enviando fotos do defeito. Faremos a troca sem custo adicional.
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